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Q.Androidでログイン出来ない
1.メールアドレスやパスワードの入力間違いにご注意
Androidでは、入力時に予測変換などにより、意図しない場所に空白が入る場合があります。
例「gradar[空白]@gradar[空白].jp[空白]」
空白が入っている場合は削除してください。
また、一文字目が勝手に大文字になる場合もありますので、合わせてご確認ください。
問い合わせの80%が、空白の挿入、大文字小文字の間違い、全角での入力が原因となっております。
2.入力フォームに間違った文字が自動的に入ってしまう場合があります。
ブラウザのMENU→設定→
・フォームデータを消去
・パスワードを消去
の2つを実行し、再度メールアドレスとパスワードを間違いの無いように入力ください。
3.CookieがONになっているかご確認下さい。
ブラウザのMENU→設定→
・Cookieを受け入れる
[
Cookieの設定]
4.Cookieの削除を試して下さい。
ブラウザのMENU→設定→
・Cookieをすべて消去
を実行して下さい。
5.Androidを再起動してみて下さい。
電源ボタンの長押しなどで終了メニューが出ます。
※標準ブラウザ以外でのテストは行っておりません。他のブラウザのお問い合わせはご遠慮下さい。